Как избежать обмана при покупке стройматериалов

Покупая любой товар, в том числе и пиломатериалы, мы хотим купить продукцию как можно лучшего качества за как можно меньшие деньги. Это совершенно нормальное стремление, на котором во многом держится технический прогресс. Но чтобы не получилась обратная ситуация, когда заплатишь много, а получишь совсем не то, что ожидал, приходится вникать в тонкости покупаемого продукта.

В этой статье мы расскажем,  как избежать обмана при покупке сухих строганных пиломатериалов, используемых для внутренней и наружной отделки (вагонки, половой доски, имитации бруса, блок-хауса, террасной доски  и т.д.) и получить за свои деньги то, что вы хотите.

Подмена сортов

Существует несколько способов, которыми пользуются недобросовестные продавцы, чтобы ввести в заблуждение покупателя. Самый часто встречающийся, это подмена сортов.

К сожалению, отделочные материалы из дерева нельзя покупать, как, например, банку кока-колы. Когда вы покупаете напиток, вы не думаете «А какой он на вкус?» или «А достаточно ли хорошего он качества?»  Вы знаете, что он везде одинаковый, и вся разница заключается только в цене.

С деревом все не так. Качество пиломатериалов определяется  сортом (классом). Проблема в том, что нет единого обязательного к использованию стандарта, который определял бы, какие требования предъявляются,  скажем, к  сорту «А» или «В».

Каждый из огромного числа производителей решает этот вопрос для себя сам и определяет их в Технических  Условиях и Нормах сортировки. И тут уже все определяется стратегией производителя: хочет ли он прийти на рынок всерьез и надолго, или хочет получить все и сразу, не думая о будущем.

В первом случае он установит для себя жесткие требования и будет завоевывать рынок высоким качеством, во втором – установив слабые требования, будет искусственно повышать выпуск высоких, более дорогих сортов, пытаясь получить неоправданно высокую прибыль.

Часто проблема усугубляется недобросовестными продавцами, которые, пользуясь недостатком знаний у потребителя, могут выдавать один сорт за другой, идя на прямой обман.

Поэтому названная по телефону цена за определенный сорт практически ни о чем не говорит, т.к.   заранее не понятно, какое качество реально соответствует этому сорту.  Если два продавца предлагают вам, к примеру, вагонку сорта «А», это совсем не значит, что она у них одного и того же качества.

Выход для потребителя только один – как минимум, ознакомиться с нормами сортировки, а еще лучше посмотреть на пиломатериалы  «живьем». Покупатель должен понять, что он приобретает не «букву» («А», «В» или «С»), а натуральный материал, качество которого может быть очень разным. Адекватный продавец всегда откроет и покажет вам 1-2 пачки товара, по которым вы сможете составить впечатление о его качестве: устраивает ли он вас и стоит ли денег, которые просит продавец.

Конечно, если вам нужно купить 2 пачки вагонки, на эти «исследования» просто жаль тратить время, но если вы собираетесь обшить деревом целый дом, такое погружение в тему сбережет Вам много денег и убережет  от разочарований.

Чтобы немного облегчить покупателю выбор, мы разместили на нашем сайте на каждой странице каталога  фотографии типичного вида каждого сорта продукции. Увидеть их можно на вкладке СОРТНОСТЬ. Теперь не выходя из дома, вы сможете составить первое визуальное впечатление о каждом сорте каждого товара. Это,  конечно, не заменит знакомство с материалом «в живую», но при недостатке у вас времени фотография все же лучше, чем ничего.

Существуют несколько признаков, увидев которые покупатель должен насторожиться  - не пытается  ли продавец ввести его в заблуждение:

• У продавца отсутствуют нормы сортировки на продукцию (на сайте/в офисе/в точке продаж);
• При продаже продукции из хвойных пород продавец предлагает только сорт «А», а сорт «В» в его ассортименте отсутствует;

В чем подвох: Скорее всего продавец пытается выдать за сорт А сорт АВ.

• При продаже продукции из лиственницы продавец предлагает сорт АВ или сорт ВС;

В чем подвох: Возможно, продавец пытается выдать низкий сорт за более высокий (сорт В за сорт АВ или сорт С за сорт ВС) и тем самым оправдать более высокую цену.

• Обозначения сорта на этикетке или непосредственно на доске зачеркнуто или исправлено.

Совет только один: смотрите на Нормы сортировки (если они есть), сравнивайте их с качеством реальной продукции и с качеством и ценой у других продавцов.

Обман с расчетом цены за квадратный метр

Второй по «популярности»  способ обмана потребителей. Как ни печально,  но любят его использовать даже в сетевых строительных гипермаркетах.

Суть этого  способа заключается в следующем. Вагонка, половая доска и другие пиломатериалы  имеют 2 расчетные  ширины: «общую» - с учетом размера шипа и «рабочую» (или «полезную») – без учета размера шипа. Например,  у евровагонки общая ширина – 96 мм, а рабочая – 88 мм. Почему полезная ширина считается за минусом ширины шипа? Потому что при монтаже шип заходит в паз.

Когда потребитель приобретает отделочные материалы, ему необходимо знать, сколько нужно купить упаковок, чтобы закрыть определенную площадь. Т.е возникает вопрос, сколько квадратных метров закрывает 1 упаковка?  Тут и начинается не совсем честные «фокусы» - продавец считает площадь закрываемую упаковкой не по рабочей, а по общей ширине.

Допустим, вы покупаете евровагонку из сосны или ели длиной 3 м.

Правильно посчитать закрываемую площадь так:  0,088 (полезная ширина одной доски в метрах) х 3 (длина доски в метрах) х 10 (количество досок в одной пачке) = 2,64 кв.м.

Пусть стоимость 1 упаковки категории В составляет 525 руб., тогда стоимость одного квадратного метра при правильном подсчете составляет 525 : 2,64 = 198,86 руб. /кВ.м., а при неправильном подсчете 525 : 2,88 = 182,29 руб./кв.м.  Казалось бы, разница в стоимости квадратного метра не так важна, если известна стоимость упаковки. Но представьте себе такую ситуацию. Вам нужно закрыть евровагонкой, скажем, 100 кв.м. стен. Вы покупаете 100:2,88 = 35 упаковок, радуясь, что удалось сэкономить и приобрести на 16 руб. за кв.м. дешевле. Но в конце работы Вас ждет неприятное открытие:  вагонки не хватает, и необходимо закупить еще 3  упаковки (ведь на самом деле нужно было купить 100:2,64=38 упаковок. Мало того, что вся экономия сошла на нет, так еще придется тратить время на покупку и деньги на вторую доставку.

По нашему мнению такое искажение информации является совсем не безобидным и явно неуважительным и нечестным по отношению  к покупателю.

Как избежать обмана таким способом? Посчитать площадь, закрываемую одной упаковкой самостоятельно! Это совсем несложно!

Нужно узнать у продавца (а лучше измерить самому) полезную ширину материала в миллиметрах. Перевести эту величину в метры (88 мм – это 0,088 м, а 135 мм – 0,135 м). Умножить на длину материала (в метрах). Умножить на количество досок в пачке. Полученная величина и будет площадь, закрываемая одной пачкой.

Например, посчитаем площадь, закрываемую одной упаковкой половой доски из сосны толщиной 36 мм, шириной (общей) 118 мм, длиной 6 м и имеющей 4 доски в упаковке:

• Узнаем у продавца (или измеряем самостоятельно) рабочую ширину. Она оказывается 110 мм.
• Переводим ее в метры: 110 мм = 0,11 м.
• Считаем площадь: 0,11 м х 6 м х 4 шт. = 2,64 кв.м.

Все очень просто!

И еще одно. Если продавец называет вам стоимость материала за квадратный метр, спросите его прямо: «По какой ширине рассчитана цена – по рабочей или общей?» И тут многое станет ясно. Хотя перепроверить продавца не помешает.

Подмена вида древисины

Этот способ, к счастью, встречается не часто, но для полноты картины  расскажем и о нем. Суть его заключается в том, что покупателю вместо продукции из более дорогой древесины продается продукция из более дешевого дерева. Например, недобросовестные продавцы могут продать осину под видом липы или сосну под видом лиственницы. Как выглядит каждый из видов древесины можно узнать из соответствующих статей, а здесь мы расскажем об их отличиях.

Внешний вид древесины липы и осины очень похож один на другой. Но осина немного белее и имеет более крупные сучки. Но главное отличие – это запах. У липы  очень приятный и стойкий «медовый» запах. У осины же запах горьковатый. Поэтому если у вас появились сомнения, попросите продавца открыть пачку вагонки и понюхайте ее. И вы сразу все поймете.

Когда сосна растет на болотистом месте, цвет ее древесины становится более темным, чем обычно, и ее могут попытаться выдать за лиственницу.  Но в отличие от сосны на лиственнице все сучки круглые (или почти круглые) и отсутствуют длинные овальные сучки, расположенные под углом друг к другу.  Лиственница также имеет более плотные (т.е. более тонкие) и более выраженные годовые кольца и в 1,5 раза большую плотность древесины. Отличие по весу упаковки любого материала из сосны и лиственницы заметно «на глаз».  Поэтому при возникновении сомнения посмотрите на сучки, на годовые кольца и, если получится,  сравните по весу упаковки из сосны и лиственницы.

Будьте внимательны и не позволяйте обманывать себя!